OM OS
Hvorfor skal
virksomheder og brands have en kommunikations-strategi?
-
En kommunikationsstrategi er et vigtigt redskab til at opbygge en stærk position i markedet og hos målgruppen samt til at imødekomme og modstå eventuelle kritiske stemmer eller samfundskriser.
-
En gennemarbejdet kommunikationsstrategi sætter ikke kun kurs og retning, den afdækker også virksomhedens potentielle risici, store som små, og klarlægger indsatser til at modstå dem.
Strategisk kommunikation er vigtig fordi:
-
Kunder, medarbejdere, samarbejdspartnere og andre vigtige stakeholders bekræftes i deres valg af virksomheden.
-
Det skaber mest mulig opmærksomhed og positiv omtale omkring virksomheden og dens produkter, medarbejder og services.
-
Virksomheden får tilstrækkelig med goodwill at tære på over for medier og vigtige interessenter til eventuelle svære tider.
-
Og mange andre konkrete grunde.
Kommunikationsarbejdet er en kontinuerlig proces
STRATEGI
Kommunikationsstrategien er et
styringsredskab, som sikrer den røde tråd i kommunikationen. Ved at arbejde strategisk med målgrupper, kanalvalg, budskaber og fokusområder bliver omdømmet lettere at styre og styrke.
EKSEKVERING
Når strategien er formuleret, skal de konkrete kommunikationstiltag omsættes til handling. Det er her vi eksekverer
og får budskaberne ud over rampen, så vi involverer vores målgrupper
og omverdenen generelt.
Løbende evaluering og måling er vigtigt for at vurdere om strategien og indsatserne lever op til vores KPI'er, og om der er behov for finjustering. Gennem
måling sikrer vi, at vi rammer vores målgruppe(r)s behov.
OPFØLGNING
